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What is the HomeTeams Platform?¿Qué es la plataforma HomeTeams?
HomeTeams is an AI-powered health and care coordination platform built around a simple but powerful belief: people do better when they know they are not facing life alone.
Most of us already have people who care about us. Family, friends, neighbors, caregivers, providers, coworkers, and community members are often willing to show up when it matters. The challenge is that those people are not always connected to one another or given a clear way to help. HomeTeams is designed to turn that care into something people can actually act on.
The platform brings together the people, information, schedules, responsibilities, and actions involved in someone’s life and health into one shared ecosystem. Instead of important details being scattered across text messages, calendars, portals, paperwork, and one person’s memory, HomeTeams gives everyone a clearer picture of what is happening and what comes next.
At the center is the individual. They choose who belongs on their HomeTeam, what each person can access, and how their team supports them. The technology is there to make connection easier, not replace it.
At its heart, HomeTeams is about something deeply human: helping people show up for one another with more confidence, clarity, and purpose. A team for every home.
HomeTeams es una plataforma de coordinación de salud y cuidado impulsada por IA, construida sobre una creencia sencilla pero poderosa: a las personas les va mejor cuando saben que no enfrentan la vida solas.
La mayoría ya tenemos personas que se preocupan por nosotros. Familiares, amigos, vecinos, cuidadores, proveedores, compañeros de trabajo y miembros de la comunidad suelen estar dispuestos a presentarse cuando importa. El reto es que esas personas no siempre están conectadas entre sí ni tienen una forma clara de ayudar. HomeTeams está diseñado para convertir ese cariño en algo sobre lo que las personas realmente puedan actuar.
La plataforma reúne a las personas, la información, los horarios, las responsabilidades y las acciones de la vida y la salud de alguien en un solo ecosistema compartido. En lugar de que los detalles importantes estén dispersos entre mensajes de texto, calendarios, portales, papeleo y la memoria de una sola persona, HomeTeams le da a todos una imagen más clara de lo que está pasando y de lo que sigue.
En el centro está la persona. Ella elige quién forma parte de su HomeTeam, a qué puede acceder cada persona y cómo la apoya su equipo. La tecnología está para facilitar la conexión, no para reemplazarla.
En esencia, HomeTeams trata de algo profundamente humano: ayudar a las personas a estar presentes unas para otras con más confianza, claridad y propósito. Un equipo para cada hogar.
What does the HomeTeams app do?¿Qué hace la app HomeTeams?
It gives a community a team base. One platform for the schedule, the health records, the questions, the plans to stay healthy, and the memories. Everyone invited sees their part of one shared picture.
Le da a una comunidad una base de equipo. Una sola plataforma para el calendario, los expedientes de salud, las preguntas, los planes para mantenerse saludable y los recuerdos. Cada persona invitada ve su parte de una imagen compartida.
Who is it for?¿Para quién es?
Any group of people caring for someone. Families supporting aging parents, co-parents coordinating childcare, people managing an ongoing health condition, friends and neighbors who want to show up well, and healthcare organizations connecting into the home. The possibilities are beautiful for countless life situations.
Para cualquier grupo de personas que cuida a alguien. Familias que apoyan a padres mayores, padres que coordinan el cuidado de sus hijos, personas que manejan una condición de salud continua, amigos y vecinos que quieren estar presentes de verdad, y organizaciones de salud que se conectan con el hogar. Las posibilidades son hermosas para innumerables situaciones de la vida.
Who is Coach?¿Quién es Coach?
Coach is an intelligent health and caregiving AI companion designed to make healthcare feel simpler, more organized, and more human. Built into the HomeTeams experience, Coach supports teams by helping them understand health information, decide what to do next, communicate with others, and coordinate the many details that come with caring for themselves or someone they love. Unlike a traditional chatbot that only answers questions, Coach is designed to be an active part of the HomeTeam.
Coach turns conversations into action; It can summarise visits, create actions for teammates, and help keep important responsibilities from falling through the cracks. When language becomes a barrier, Coach can assist with live conversation translation and create written transcripts so everyone involved can better understand what is discussed. Natural voice capabilities make Coach even more accessible.
At its core- Coach AI is designed to strengthen - not replace- human connection. It gives people a knowledgeable, always available companion while helping them remain connected to their family, community and care team. With privacy, security, safety, and responsible AI at the foundation of the experience, Coach serves as an intelligent bridge between health information, everyday life, communication and meaningful action- helping the health feel more informed and in control of their health than ever before.
Important Disclaimer: Coach AI is an informational and organizational tool designed to help coordinate care and support daily living activities. Coach does not provide medical advice, diagnosis or treatment. Coach AI is not a substitute for professional medical advice from a licensed medical professional. Always seek the advice of your physician or other qualified healthcare provider with any questions regarding a medical condition or treatment. Never disregard professional medical advice or delay seeking it because of information provided by Coach AI. If you have a medical emergency, call 911 right away.
Coach es un compañero inteligente de IA para la salud y el cuidado, diseñado para que la atención médica se sienta más simple, más organizada y más humana. Integrado en la experiencia de HomeTeams, Coach apoya a los equipos ayudándoles a entender la información de salud, decidir qué hacer después, comunicarse con otros y coordinar los muchos detalles que implica cuidarse a uno mismo o a alguien que se ama. A diferencia de un chatbot tradicional que solo responde preguntas, Coach está diseñado para ser parte activa del HomeTeam.
Coach convierte las conversaciones en acciones: puede resumir consultas, crear acciones para los compañeros de equipo y ayudar a que las responsabilidades importantes no se pierdan. Cuando el idioma se vuelve una barrera, Coach puede ayudar con traducción de conversaciones en vivo y crear transcripciones escritas para que todos entiendan mejor lo que se habla. Sus capacidades de voz natural hacen a Coach aún más accesible.
En esencia, Coach AI está diseñado para fortalecer, no reemplazar, la conexión humana. Ofrece a las personas un compañero informado y siempre disponible, mientras les ayuda a mantenerse conectadas con su familia, su comunidad y su equipo de cuidado. Con la privacidad, la seguridad, la protección y la IA responsable como base de la experiencia, Coach sirve como un puente inteligente entre la información de salud, la vida diaria, la comunicación y la acción significativa, ayudando a las personas a sentirse más informadas y en control de su salud que nunca.
Aviso importante: Coach AI es una herramienta informativa y organizativa diseñada para ayudar a coordinar el cuidado y apoyar las actividades de la vida diaria. Coach no brinda consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Coach AI no sustituye el consejo profesional de un profesional médico con licencia. Consulte siempre a su médico u otro proveedor de salud calificado ante cualquier pregunta sobre una condición médica o un tratamiento. Nunca ignore el consejo médico profesional ni demore en buscarlo por información proporcionada por Coach AI. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 de inmediato.
What are the main features at launch?¿Cuáles son las funciones principales en el lanzamiento?
Manage your Team, Coach AI, Health Vault, Living Legacy, HomeTeams Care Wallet, and access to The Brae programs. Additional health profiles, additional Coach AI usage, and 24/7 connection with a live nurse are available as in-app purchases.
Gestiona tu equipo, Coach AI, Health Vault, Living Legacy, HomeTeams Care Wallet y acceso a los programas de The Brae. Perfiles de salud adicionales, uso adicional de Coach AI y conexión 24/7 con una enfermera en vivo están disponibles como compras dentro de la app.
What is Living Legacy?¿Qué es Living Legacy?
Living Legacy is where people record their life stories inside HomeTeams. Team members with access can ask follow-up questions, add photos to a memory, and keep it all preserved in one place. Coach AI turns those recordings into a Living Legacy storybook, preserving the storyteller's voice alongside it. Everyday moments become something families can return to for generations, keeping a loved one's memories and life lessons close long after they're gone.
Living Legacy es donde las personas graban las historias de su vida dentro de HomeTeams. Los miembros del equipo con acceso pueden hacer preguntas de seguimiento, agregar fotos a un recuerdo y conservarlo todo en un solo lugar. Coach AI convierte esas grabaciones en un libro de historias de Living Legacy, conservando junto a él la voz de quien cuenta la historia. Los momentos cotidianos se convierten en algo a lo que las familias pueden volver por generaciones, manteniendo cerca los recuerdos y las lecciones de vida de un ser querido mucho después de que se haya ido.
What is the HomeTeams Care Wallet?¿Qué es HomeTeams Care Wallet?
How does the HomeTeams Care Wallet work? Five steps.
- Link a card. Connect the card you already spend with. No new card required.
- Earn automatically. Cash back at participating local and national merchants, with no coupons and no QR gymnastics.
- Fund the goal. Route earnings into a shared Team Fund, earmarked for a specific need.
- Invite contributions. Relatives and friends at a distance can send money directly, to the whole team or to a specific goal.
- Use the money. Cash out to a bank, spend on a virtual card, or let the fund cover the cost.
Banking, money movement, and card functions are provided by third-party financial service providers and partner financial institutions. HomeTeams is not a bank, a money transmitter, or a card issuer, and Wallet balances are not a HomeTeams deposit or investment product. Account linking runs through Plaid. Balances are reserve-backed and tracked in a double-entry ledger, earmarked per team and per goal. HSA funds are accepted where eligible.
¿Cómo funciona HomeTeams Care Wallet? Cinco pasos.
- Vincula una tarjeta. Conecta la tarjeta con la que ya compras. No necesitas una tarjeta nueva.
- Gana automáticamente. Reembolso en efectivo en comercios locales y nacionales participantes, sin cupones y sin complicaciones con códigos QR.
- Financia la meta. Dirige las ganancias a un Fondo del Equipo compartido, destinado a una necesidad específica.
- Invita aportes. Familiares y amigos a distancia pueden enviar dinero directamente, a todo el equipo o a una meta específica.
- Usa el dinero. Retíralo a un banco, gástalo con una tarjeta virtual o deja que el fondo cubra el costo.
Las funciones bancarias, de movimiento de dinero y de tarjetas son proporcionadas por proveedores de servicios financieros externos e instituciones financieras asociadas. HomeTeams no es un banco, un transmisor de dinero ni un emisor de tarjetas, y los saldos del Wallet no son un producto de depósito ni de inversión de HomeTeams. La vinculación de cuentas funciona a través de Plaid. Los saldos están respaldados por reservas y se registran en un libro contable de partida doble, asignados por equipo y por meta. Se aceptan fondos HSA donde sea elegible.
Is HomeTeams HIPAA compliant?¿HomeTeams cumple con HIPAA?
Yes. HomeTeams complies with HIPAA and the HITECH Act, including the Privacy, Security, and Breach Notification Rules. Health information is protected with encryption at rest and in transit, strict role-based access controls, continuous security monitoring, and regular audits. For healthcare providers, covered entities, and enterprise partners, HomeTeams acts as a Business Associate and executes Business Associate Agreements (BAAs). See our Privacy Policy for details.
Sí. HomeTeams cumple con HIPAA y la Ley HITECH, incluidas las Reglas de Privacidad, Seguridad y Notificación de Violaciones. La información de salud está protegida con cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso estrictos basados en roles, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas. Para proveedores de atención médica, entidades cubiertas y socios empresariales, HomeTeams actúa como Asociado Comercial y celebra Acuerdos de Asociado Comercial (BAA). Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
More questions? Email¿Más preguntas? Escribe a support@hometeams.io
